VUE D’ENSEMBLE
Blendtek Fine Ingredients Inc. s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs qui utilisent le site Web public de Blendtek (le « site Web ») www.blendtek.com.
PORTÉE
Blendtek a développé des pratiques de données conformes aux lois sur la protection de la vie privée en vigueur et conçues pour protéger de manière appropriée les informations de l’utilisateur. Cette politique de confidentialité décrit comment Blendtek collecte, protège, utilise et divulgue les informations personnelles qu’elle reçoit. Toutes les informations des utilisateurs collectées via le site Web sont régies par cette politique.
AVIS
Les « informations personnelles » sont des informations identifiables personnellement telles que votre nom, adresse, date de naissance, numéro de téléphone et adresse électronique, et comprennent des informations sur votre entreprise, service et plaintes enregistrées.
Les informations personnelles sont recueillies par Blendtek lorsque vous choisissez spécifiquement et en connaissance de cause de nous les fournir, comme lorsque vous choisissez de recevoir des informations sur un programme, de vous inscrire à des événements ou de participer à l’offre de service fournie par Blendtek.
Blendtek recueille et utilise vos informations personnelles principalement dans le but de vous fournir les informations, produits et services que vous nous avez demandés.
VISITE DE NOS SITES WEB
Lorsque vous visitez un site Web de Blendtek et naviguez de page en page ou téléchargez du contenu sur votre ordinateur, nous enregistrons les pages visitées et le contenu téléchargé.
Nous utilisons ces informations pour déterminer le nombre de personnes visitant nos sites Web et quelles sections des sites sont les plus fréquentées. Cela nous aide à déterminer le type d’informations qui est le plus utile à nos visiteurs afin que nous puissions améliorer nos sites Web et faciliter votre accès aux informations.
Blendtek enregistre la date et l’heure, l’URL de la page de référence (le cas échéant) et l’adresse IP d’origine de votre ordinateur ou réseau que vous utilisez pour accéder à nos sites. Ceci est fait à des fins d’administration système et de sécurité. Votre adresse IP identifie l’emplacement de votre ordinateur sur Internet.
UTILISATION DE TÉMOINS SUR NOS SITES WEB
Blendtek utilise une fonctionnalité de navigateur appelée « témoin » pour collecter des informations de manière anonyme et suivre les modèles d’utilisateurs sur les sites Web de Blendtek et en dehors. Nous pouvons également utiliser des témoins pour vous montrer des publicités pertinentes sur des sites Web tiers et pour déterminer la performance de cette publicité.
Quels sont les temoins de connexion?
Un témoin est un petit fichier texte placé sur votre disque dur par un site Web.
Les témoins contiennent un numéro d’identification unique qui identifie votre navigateur, mais pas vous, à nos systèmes chaque fois que vous visitez l’un de nos sites Web. Les témoins nous indiquent quelles pages de nos sites Web sont visitées et par combien de personnes. Blendtek ne recueille aucune information personnelle vous concernant à travers les témoins et un témoin ne peut pas contenir de charge utile nuisible (comme des logiciels malveillants).
Comment utilisons-nous les cookies ?
Comme la plupart des services en ligne, notre site web utilise des cookies de première et de tierce partie à plusieurs fins. Les cookies de première partie sont essentiellement nécessaires au bon fonctionnement du site web et ne collectent aucune de vos données personnelles identifiables.
Les cookies tiers utilisés sur notre site web servent principalement à comprendre comment le site web fonctionne, comment vous interagissez avec notre site web, à assurer la sécurité de nos services, à fournir des publicités pertinentes pour vous et, dans l’ensemble, à vous offrir une expérience utilisateur meilleure et améliorée et à accélérer vos interactions futures avec notre site web.
Types de cookies que nous utilisons
Gérer les préférences en matière de cookies Paramètres des cookies Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment en cliquant sur le bouton « cookie » en bas à gauche. Cela vous permettra de revenir sur la bannière de consentement aux cookies et de modifier vos préférences ou de retirer votre consentement immédiatement.
En outre, les navigateurs proposent des méthodes différentes pour bloquer et supprimer les cookies utilisés par les sites web. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer/supprimer les cookies. Vous trouverez ci-dessous les liens vers les documents d’aide qui expliquent comment gérer et supprimer les cookies des principaux navigateurs web.
Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/32050
Safari : https://support.apple.com/en-in/guide/safari/sfri11471/mac
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer-bca9446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc
Si vous utilisez un autre navigateur web, veuillez consulter les documents d’assistance officiels de votre navigateur.
COURRIEL
Lorsque vous nous envoyez un courriel ou lorsque vous nous demandez de vous répondre par courriel, nous collectons votre adresse électronique exacte et toute information que vous avez incluse dans le message électronique.
Nous utilisons votre adresse électronique pour accuser réception de vos commentaires et/ou répondre à vos questions, et nous conserverons votre communication et notre réponse au cas où nous correspondrions davantage. Nous pouvons utiliser votre adresse électronique pour vous envoyer des informations sur des offres de produits ou des promotions spéciales qui pourraient vous intéresser.
Blendtek utilise des images intégrées dans les messages électroniques appelées « balises Web ». Les balises Web sont des images claires qui permettent à Blendtek de déterminer si un message a été ouvert. Cela permet également à Blendtek de déterminer l’adresse IP de l’utilisateur qui l’a ouvert et d’accéder à tous les témoins de Blendtek. Nous pouvons utiliser ces informations de manière agrégée pour évaluer et améliorer nos messages électroniques.
Les balises Web des courriels peuvent être désactivées en désactivant l’affichage HTML et en affichant uniquement du texte ou en désactivant l’affichage des images tout en utilisant le HTML dans votre client de messagerie.
Rappelez-vous que les courriels envoyés sur Internet sont généralement non chiffrés et transmis en texte clair. Nous vous recommandons de faire preuve de prudence lorsque vous nous transférez des messages électroniques en format libre et de ne pas inclure d’informations confidentielles (telles que des identifiants uniques d’utilisateur, des mots de passe ou des informations personnelles) dans ces messages. Les informations confidentielles doivent nous être transmises par d’autres méthodes sécurisées telles que définies par Blendtek
CHOIX
Si vous avez indiqué que vous étiez intéressé à recevoir des informations de notre site Web ou d’autres initiatives de marketing (webinaires, conférences, etc.), vos informations personnelles pourraient également être utilisées pour vous contacter ou pour vous envoyer des documents par courriel et d’autres envois sur des produits et services susceptibles de vous intéresser.
Dans le cas où vous participez à un concours ou à une autre promotion offerte par Blendtek, vos Informations Personnelles seront utilisées pour administrer la promotion, y compris l’utilisation de votre nom et d’autres informations sélectionnées aux fins de contact, d’annonce et de promotion des gagnants du concours ou de la promotion.
Si vous ne souhaitez pas que nous vous contactions par courriel avec des offres sur des produits et des promotions spéciales, vous pouvez nous le dire en sélectionnant l’option de désabonnement au bas de la communication ou en contactant le service client.
Blendtek peut également vous contacter de temps à autre pour mener des recherches de marché et des enquêtes dans le but d’améliorer continuellement notre offre de produits et de services.
Les informations anonymes ou « non personnelles » recueillies par Blendtek via nos sites Web peuvent être utilisées à des fins techniques, de recherche ou analytiques. Les informations collectées à travers des enquêtes, des fichiers existants et des archives publiques peuvent être utilisées par Blendtek pour analyser nos marchés et développer ou améliorer nos offres de produits et de services.
Blendtek demandera votre consentement, comme l’exige la législation applicable sur la protection de la vie privée, avant la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations. ous réserve des exigences légales et contractuelles, vous pouvez refuser de consentir à notre collecte, utilisation ou divulgation d’informations vous concernant. Vous pouvez également retirer votre consentement à toute collecte, utilisation ou divulgation ultérieure d’informations vous concernant à tout moment en nous donnant un préavis raisonnable. Si nos divulgations ou utilisations prévues des informations changent, nous vous en informerons en conséquence.
Vos informations personnelles ne seront pas utilisées à d’autres fins sans votre consentement.
RESPONSABILITÉ POUR LE TRANSFERT ULTÉRIEUR
Pour assurer que nous fournissons efficacement les informations, produits ou services que vous nous avez demandés, Blendtek peut partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services sélectionnés qui agissent en notre nom pour nous aider à réaliser les objectifs identifiés dans cette politique. Par exemple, nous pouvons travailler avec des fournisseurs de services pour suivre et gérer la demande que vous avez faite sur le site Web pour des livres blancs, démos, informations sur l’offre de service de Blendtek, etc. Ces fournisseurs de services ne reçoivent que les informations nécessaires, qui peuvent comprendre votre adresse postale, votre adresse électronique et votre nom. De telles informations fournies aux fournisseurs de services ne peuvent être utilisées que dans le but stipulé et sont soumises à des termes stricts de confidentialité. Blendtek déclare que tout tiers auquel des informations personnelles peuvent être divulguées par Blendtek adhère à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et/ou aux principes du Privacy Shield et/ou du Cadre de protection de la vie privée entre les États-Unis et la Suisse ou est soumis aux lois applicables offrant le même niveau de protection de la vie privée.
Si vous vivez dans l’Espace économique européen (« EEE »), les données que nous collectons auprès de vous peuvent être transférées et stockées dans un lieu en dehors de l’EEE. Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant en dehors de l’EEE qui travaille pour Blendtek ou pour l’un de nos fournisseurs de services. Entre autres, ce personnel peut traiter et stocker vos informations et fournir des services de support.
Blendtek se réserve le droit de transférer toutes les informations personnelles que Blendtek possède à votre sujet dans le cas où nous fusionnerions avec ou serions acquis par un tiers, ou si une telle transaction était proposée. Blendtek peut également utiliser ou divulguer vos informations personnelles à des tiers, si Blendtek a des raisons de croire que l’utilisation ou la divulgation de telles informations est nécessaire pour : (i) mener des enquêtes sur d’éventuelles violations de la loi ; (ii) identifier, contacter ou engager une action en justice contre quelqu’un qui pourrait violer un accord qu’il a avec nous ; (iii) enquêter sur des violations de la sécurité ou coopérer avec les autorités gouvernementales en vertu d’une affaire juridique ; ou (iv) protéger nos droits, notre sécurité ou notre propriété, et/ou les droits, la sécurité et la propriété de nos clients, des utilisateurs de notre plateforme et de toute autre personne. Enfin, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute autre fin à laquelle vous consentez.
SÉCURITÉ
Blendtek s’engage à protéger votre vie privée. Des mesures de sécurité telles que des armoires verrouillées, un accès restreint aux bureaux et aux informations, l’utilisation de mots de passe et de cryptage sont mises en œuvre pour protéger vos informations personnelles contre la perte ou le vol, ainsi que l’accès non autorisé, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification. Les employés de Blendtek ont été formés à respecter votre vie privée et ceux ayant accès à vos informations personnelles utiliseront vos informations personnelles strictement dans le but de mieux vous servir.
INTÉGRITÉ DES DONNÉES ET LIMITATION DES OBJECTIFS
Blendtek s’efforcera de s’assurer que les informations vous concernant sont exactes, complètes et à jour. retournerons les données à votre employeur pour destruction à leur demande. Si vos informations sont incorrectes ou s’il y a un changement dans vos informations, contactez le service clientèle pour demander une correction des informations. Si nous avons divulgué des informations inexactes vous concernant à un tiers, nous serons heureux de contacter ce tiers afin de corriger les informations.
Blendtek n’assume aucune responsabilité quant au contenu ou aux politiques de confidentialité de sites Web tiers auxquels nous pourrions fournir des liens ou des références. Veuillez être conscient que lorsque vous suivez des liens d’un site Web de Blendtek vers un autre site Web non détenu ou exploité par Blendtek, vous êtes soumis à leurs politiques de confidentialité.
Blendtek a mis en place des politiques internes qui régissent la conservation de vos informations personnelles. Vos informations personnelles seront conservées lorsque vous êtes un prospect ou un client ou pendant un temps raisonnable par la suite, ou tel que requis par les exigences légales, réglementaires ou contractuelles pertinentes. Lorsque Blendtek n’est plus tenue de conserver vos informations personnelles, nous détruirons de manière sécurisée vos informations personnelles en fonction de nos politiques d’élimination des données et des réglementations pertinentes ou retournerons les données à votre employeur pour destruction à leur demande.
ACCÈS
Si vous avez des questions sur la collecte, l’utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles par Blendtek, ou si vous voulez simplement savoir si nous avons des informations personnelles vous concernant en fichier, vous pouvez contacter notre service clientèle. Sauf dans des circonstances limitées, telles que spécifiquement prévues par la législation applicable sur la protection de la vie privée, Blendtek peut vous dire si nous détenons des informations personnelles vous concernant.
Blendtek refusera l’accès à vos informations personnelles uniquement dans les circonstances permises et exigées par la législation applicable sur la protection de la vie privée. Si Blendtek refuse l’accès, elle vous fournira les raisons de son refus sur demande. Les exceptions peuvent inclure des informations contenant des références à d’autres individus, des informations qui ne peuvent pas être divulguées pour des raisons légales, de sécurité ou de propriété commerciale, et des informations soumises au privilège avocat-client ou de litige. Blendtek répondra à vos demandes d’accès conformément à la législation applicable sur la protection de la vie privée.
MISE EN ŒUVRE
Blendtek effectuera des évaluations périodiques pour valider son adhésion continue à cette Politique de Confidentialité.
Lorsque Blendtek a connaissance qu’un de ses employés ou fournisseurs de services utilise ou divulgue des informations personnelles d’une manière contraire à cette Politique, Blendtek prendra des mesures raisonnables pour prévenir ou arrêter l’utilisation ou la divulgation. Blendtek tient ses employés et fournisseurs de services responsables du maintien de la confiance que les employeurs et les utilisateurs placent dans notre entreprise.
RÉSOLUTION DES LITIGES
Blendtek enquêtera et tentera de résoudre les plaintes et les litiges concernant l’utilisation et la divulgation des informations personnelles conformément aux principes contenus dans cette Politique. Tous les autres litiges qui ne peuvent être résolus entre Blendtek et le plaignant seront traités conformément aux procédures de résolution des litiges applicables par l’intermédiaire de notre fournisseur tiers de résolution des litiges basé au Canada. Nous vous encourageons fortement à soulever toute plainte que vous pourriez avoir concernant cette Politique de Confidentialité et/ou notre activation de cette Politique auprès de Blendtek avant de procéder à la procédure d’arbitrage décrite dans cette Politique.
QUESTIONS OU PRÉOCCUPATIONS
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos informations personnelles détenues par Blendtek ou concernant le respect par Blendtek de la politique de confidentialité de Blendtek, veuillez contacter notre bureau de la protection de la vie privée ou votre représentant du service clientèle.
Par courrier ordinaire :
A l’attention du Bureau de la protection de la vie privée
Blendtek Fine Ingredients Inc.
10 Goddard Cres
Cambridge, ON
Canada
N3E 0A9
CHANGEMENTS À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Blendtek se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Blendtek fournira une notification de toute modification matérielle de cette politique de confidentialité sous la forme d’une bannière, d’une fenêtre contextuelle ou d’autres méthodes de notification.